В условиях пандемии COVID-19, следствием которой стали закрытые границы РФ с большинством стран и дистанционное обучение студентов в российских вузах, информационная поддержка иностранных обучающихся является одним из главных факторов их вхождения в учебный процесс и основным элементом процесса сопровождения.

В условиях пандемии COVID-19 Томский государственный университет старается максимально освещать ситуацию с распространением коронавирусной инфекции в Томске и мерах профилактики инфицирования. Информирование носит регулярный характер, однако форматы информирования меняются, поскольку когда формат становится привычным, сообщение о необходимости мер профилактики утрачивают свою мотивирующую силу. 

1 августа начнется новый этап снятия ограничений, которые вводились из-за пандемии коронавирусной инфекции. Возобновится проведение официальных мероприятий, начнут работать кинотеатры. Ранее были сняты ограничения в сфере предпринимательства, возобновилась работа парков культуры и отдыха, культурных центров и организаций досугового типа. Все это стало возможно благодаря улучшению эпидемиологической обстановки. 

ДВФУ создал специальный раздел на сайте, где собирается вся информация по борьбе с COVID-19 и связанному с этим внедрению дистанционных образовательных технологий.